治理流程
1、客戶免費咨詢:了解工程面積、通風(fēng)、裝修空間布局、地面材料(瓷磚、地毯、復(fù)合地板、實木地板)、墻面材料(如乳膠漆白墻、有色涂料、墻紙、板材包墻面);裝飾材料、窗簾、木地板、家私等。
2、確定施工方案:根據(jù)客戶介紹的現(xiàn)場情況,(較大面積,我公司派專業(yè)人員到現(xiàn)場具體了解)確定具體用哪些產(chǎn)品,如何施工,大概施工用時和價格。
3、簽訂合作協(xié)議:雙方在相互溝通了解的基礎(chǔ)上簽定合作合同書。初步約定施工時間。
4、確定施工時間:確定具體的治理時間,我公司專業(yè)人員上門施工,(客戶在我公司治理人員到場前完成清場工作,包括所有需要處理的位置的柜子抽屜等 里面的所有東西清理出來放到不需治理的位置)。
5、現(xiàn)場治理過程:我公司專業(yè)治理人員到治理現(xiàn)場進行工程施工,客戶需至少安排一名專職人員現(xiàn)場監(jiān)工并協(xié)調(diào)現(xiàn)場需要解決的問題。
6、驗收檢測工作:完工后3-5個工作日,我司派專業(yè)技術(shù)人員上門做工程驗收檢測(具體檢測前注意事項請參照我司網(wǎng)站‘檢測方案’或電話溝通)。
7、分析樣本數(shù)據(jù):我公司分析樣本數(shù)據(jù)需2-3個工作日。
8、報告寄送客戶:若所有檢測項不合格,我公司重新安排施工(免費),并在此驗收檢測,直至合格。合格后,報告快遞或直接派送到客戶手里。結(jié)束本工程轉(zhuǎn)入售后服務(wù)。
9、售后服務(wù)工作:工程竣工驗收合格后,我司對該工程質(zhì)量進行長期跟進或服務(wù),每年進行一次抽樣檢測。若竣工工程出現(xiàn)空氣質(zhì)量不達標情況,我司必須對該工程進行補救或改善,直到客戶滿意為止。
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